Condizioni Generali di Vendita

1. Informazioni legali

Il sito www.nidoulove.fr è edito da NIDOULOVE LIMITED, 1st Floor, Building Two, The Green, Dublin Airport Central, Dublin Airport, Swords, Co. Dublin, K67 E2H3, Irlanda.

Numero di registrazione: 753241
E-mail: contact@nidoulove.fr

Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, "Nidoulove", "noi", "nostro" e "nostri" indicano NIDOULOVE LIMITED.

2. Campo di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano le vendite di prodotti effettuate sul sito www.nidoulove.fr a consumatori privati residenti in Francia, nell'Unione europea e in Svizzera, nei paesi effettivamente serviti al momento dell'ordine.

Ogni ordine effettuato sul sito implica l'accettazione piena e completa delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

3. Prodotti

I prodotti proposti in vendita sono descritti e presentati con la massima cura. Le fotografie, le immagini e le descrizioni hanno lo scopo di presentare gli articoli nel modo più fedele possibile. Possono tuttavia sussistere lievi differenze tra le immagini visualizzate sul sito e il prodotto consegnato, senza che ciò pregiudichi le sue caratteristiche essenziali.

4. Prezzi

I prezzi visualizzati sul sito sono indicati nella valuta proposta al cliente al momento dell'ordine.

Le spese di spedizione sono specificate prima della convalida definitiva dell'ordine.

Per gli ordini consegnati in Svizzera, Nidoulove non è soggetta all'IVA svizzera. Di conseguenza, eventuali spese doganali, l'IVA svizzera all'importazione nonché le spese di sdoganamento possono essere richieste dalle autorità competenti o dal corriere. Salvo diversa indicazione espressa, tali spese restano a carico del destinatario.

Nidoulove si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. I prodotti vengono tuttavia fatturati sulla base della tariffa in vigore al momento della convalida dell'ordine.

5. Ordine

Il cliente seleziona i prodotti che desidera acquistare e li aggiunge al carrello. Prima della convalida definitiva, spetta al cliente verificare i dettagli dell'ordine, il prezzo totale, le eventuali spese nonché le informazioni di spedizione e fatturazione inserite.

L'ordine diventa definitivo dopo la conferma del pagamento e l'invio di un'e-mail di conferma.

Nidoulove si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per motivi legittimi, in particolare in caso di sospetta frode, problemi di pagamento, errore manifesto sul prezzo, esaurimento scorte o informazioni incomplete o errate fornite dal cliente.

6. Pagamento

Il regolamento degli acquisti avviene tramite le soluzioni di pagamento sicure proposte sul sito al momento dell'ordine, come carta di credito, Apple Pay o qualsiasi altro mezzo visualizzato durante la procedura d'ordine.

L'ordine è considerato definitivamente accettato solo dopo l'effettiva convalida del pagamento.

7. Consegna

Le consegne sono proposte nelle zone servite indicate sul sito al momento dell'ordine, in particolare in Francia metropolitana, nell'Unione europea e in Svizzera laddove tale destinazione sia disponibile.

I tempi di consegna sono comunicati a titolo indicativo. Possono variare a seconda della destinazione, del corriere, del periodo dell'ordine o della natura dei prodotti ordinati. Per le consegne verso la Svizzera, tali tempi possono essere prolungati a causa delle formalità doganali.

In caso di ritardo indipendente dalla nostra volontà, il cliente ne viene informato al più presto.

Spetta al cliente verificare lo stato del pacco e dei prodotti al momento della ricezione e segnalare qualsiasi anomalia o danno nel più breve tempo possibile.

8. Diritto di recesso

Per i clienti residenti nell'Unione europea, laddove sia applicabile il diritto di recesso legale, il cliente dispone di un termine di quattordici giorni dalla ricezione dell'ordine per esercitare tale diritto, senza dover motivare la propria decisione.

Per i clienti residenti in Svizzera, Nidoulove concede contrattualmente un termine di recesso di quattordici giorni dalla ricezione dell'ordine, alle condizioni previste nel presente articolo.

Ogni richiesta di recesso deve essere inviata al seguente indirizzo: contact@nidoulove.fr

I prodotti restituiti devono essere inutilizzati, completi, in perfetto stato di rivendibilità e, ove possibile, restituiti nel loro imballaggio originale.

Le spese di spedizione per il reso restano a carico del cliente, salvo nostro errore o ricezione di un prodotto difettoso.

In conformità con le norme applicabili, alcuni prodotti non possono essere oggetto di diritto di recesso, in particolare articoli personalizzati, beni deperibili o prodotti aperti che non possono essere restituiti per motivi di igiene o protezione della salute.

9. Resi e rimborsi

Dopo la ricezione del prodotto restituito e la verifica della sua conformità alle condizioni di reso, il rimborso viene effettuato entro un termine massimo di quattordici giorni, tramite il metodo di pagamento originale utilizzato durante l'ordine, salvo diverso accordo espresso per un'altra modalità di rimborso.

In caso di reso parziale, il rimborso riguarderà solo i prodotti effettivamente restituiti secondo le condizioni previste dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

10. Garanzie

I prodotti venduti sul sito beneficiano delle garanzie legali applicabili, in particolare della garanzia legale di conformità e della garanzia contro i vizi occulti ove tali garanzie siano previste dalle disposizioni imperative applicabili al cliente.

Nessuna clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita priva il cliente dei diritti imperativi di cui gode in virtù della legge applicabile nel suo paese di residenza.

11. Responsabilità

Nidoulove non potrà essere ritenuta responsabile per danni derivanti da un cattivo utilizzo dei prodotti, da un uso non conforme alla loro destinazione o dal mancato rispetto delle precauzioni d'uso.

Nidoulove non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per interruzioni, disturbi o danni legati al funzionamento della rete Internet, come un'interruzione del servizio, un'intrusione esterna, la presenza di un virus o un'indisponibilità temporanea del sito.

12. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi presenti sul sito, in particolare testi, fotografie, immagini, grafica, loghi, elementi di design e il nome "Nidoulove", sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e rimangono proprietà esclusiva di Nidoulove Limited o dei rispettivi titolari.

Ogni riproduzione, rappresentazione, sfruttamento o utilizzo, totale o parziale, senza previa autorizzazione scritta, è proibito.

13. Dati personali

I dati personali raccolti nell'ambito degli ordini sono necessari per la loro elaborazione, per la gestione della relazione con il cliente e, se necessario, per il rispetto dei nostri obblighi legali e normativi.

Tali dati sono trattati in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento (UE) 2016/679 laddove applicabile.

Il cliente può esercitare i propri diritti relativi ai dati personali scrivendo al seguente indirizzo: contact@nidoulove.fr.

14. Legge applicabile e controversie

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge irlandese, fatto salvo quanto previsto dalle disposizioni imperative più protettive del paese di residenza del consumatore laddove applicabili.

In caso di difficoltà o controversia, il cliente è invitato a contattare prioritariamente Nidoulove per ricercare una soluzione amichevole.

In mancanza di accordo amichevole, la controversia sarà portata davanti alle autorità giurisdizionali competenti secondo le norme di legge applicabili, senza privare il consumatore dei diritti imperativi di cui gode.