Politica di rimborso

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Se un articolo non corrisponde alle vostre aspettative, potete richiedere un reso o un cambio entro un termine di 14 giorni dalla ricezione del vostro ordine.

Condizioni di idoneità

• Il prodotto deve essere nuovo, non utilizzato e nella sua confezione originale.

• Gli articoli personalizzati, alimentari o aperti non possono essere resi per motivi igienici.

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errore o prodotto difettoso.

Procedura

1. Contattateci all'indirizzo contact@nidoulove.com per ottenere le istruzioni per il reso.

2. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.

3. In caso di prodotto danneggiato, vi preghiamo di allegare una foto per facilitare la gestione della pratica.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare un reso se le condizioni sopra indicate non vengono rispettate.

Ultimo aggiornamento: novembre 2025