Política de reembolso

Na Nidoulove, queremos que cada compra seja uma experiência positiva.
Se um artigo não corresponder às suas expectativas, pode solicitar uma devolução ou troca no prazo de 14 dias a contar da receção da sua encomenda.

Condições de elegibilidade

• O produto deve estar novo, sem ter sido utilizado e na embalagem original.

• Os artigos personalizados, alimentares ou abertos não podem ser devolvidos por razões de higiene.

• Os custos de devolução ficam a cargo do cliente, exceto em caso de erro ou de produto defeituoso.

Procedimento

1. Contacte-nos através de contact@nidoulove.com para obter instruções sobre a devolução.

2. Assim que o produto for recebido e verificado, o reembolso será efetuado através do método de pagamento original no prazo de 7 a 10 dias úteis.

3. Em caso de produto danificado, agradecemos que anexe uma fotografia para facilitar o tratamento do pedido.

Reservamo-nos o direito de recusar uma devolução se as condições acima não forem respeitadas.

Última atualização: novembro de 2025